En Westay, los propietarios reciben sus ingresos de arriendo mensuales 48 horas hábiles después que el arrendatario realiza el pago, que por contrato, debiese ser es a más tardar el día 5 de cada mes. Esta política se implementa para garantizar una gestión financiera eficiente y transparente y dar tiempo a los arrendatarios a que reciban su sueldo.

El proceso de búsqueda de arrendatario comienza con una evaluación exhaustiva de la propiedad y la determinación del precio de alquiler competitivo, que generalmente se completa en 1 semana. Luego, utilizamos una combinación de marketing en línea y fuera de línea y redes de contacto de los corredores para promocionar la propiedad.

Nuestro objetivo es encontrar un arrendatario calificado en un plazo de 30 días, aunque esto puede variar según la ubicación y la demanda del mercado.

Los arrendatarios deben realizar los pagos a más tardar en la fecha de vencimiento especificada en el contrato de arrendamiento, que varía entre los días 3 y 5 de cada mes. Si un pago está atrasado, seguimos un proceso estructurado: 

- Semana 1 desde el atraso: enviamos un recordatorio amistoso mediante mail y Whatsapp.

- Semana 2 desde el atraso: llamamos y gestionamos el pago.

- Semana 3 desde el atraso: enviamos carta de pre cobranza judicial de parte de nuestro abogado.

-Semana 4 desde el atraso: enviamos al arrendatario a DICOM

- Semana 5 desde el atraso: iniciamos el proceso de desolojo.

Proporcionamos estados de cuenta mensuales detallados que incluyen ingresos, gastos y cualquier otro cargo asociado. Estos informes se cargan en la plataforma de administración y están siempre disponibles, en tiempo real, actualizándose con cada movimiento contable y pago del arrendatario.

Click acá para mas información https://mailchi.mp/westay/la_metro_diagnostico_tributario

Realizamos inspecciones de la propiedad cada seis meses a un año, para garantizar que se cumplan los términos del contrato de arrendamiento. Se proporciona un informe detallado al propietario después de cada inspección.

Realizamos inspecciones de la propiedad cada seis meses a un año, para garantizar que se cumplan los términos del contrato de arrendamiento. Se proporciona un informe detallado al propietario después de cada inspección.

Sí, ofrecemos una variedad de servicios adicionales según las necesidades del propietario. Por ejemplo, ofrecemos un servicio de seguro de arriendo que cubre el pago de alquiler en caso de incumplimiento del arrendatario, con una prima anual de 1 arriendo o la opción de contratar nuestro plan premium que tiene un costo de 8,9% del alquiler mensual. Los costos asociados con otros servicios adicionales varían y se discuten y acuerdan previamente con el propietario.

En Westay, la fecha de pago del arriendo se establece entre el tercer y quinto día de cada mes. Esta fecha se elige para proporcionar claridad y consistencia a nuestros arrendatarios, facilitando así la administración de sus finanzas personales. Además, esta fecha permite a nuestra plataforma y nuestro equipo a procesar los pagos de manera eficiente y garantizar que los propietarios reciban sus ingresos de alquiler de manera oportuna

Nos encargamos de coordinar y supervisar las reparaciones y el mantenimiento de la propiedad en nombre del propietario. Cualquier reparación menor se aborda dentro de los 3 días hábiles siguientes a la notificación. Para reparaciones mayores que excedan 10 UF, nos comunicamos con el propietario para obtener aprobación antes de proceder.

Realizamos una verificación exhaustiva de antecedentes que incluye la revisión de liquidaciones de sueldo, DICOM, certificado cotizaciones AFP y en algunas ocasiones, revisión de antecedentes penales en el sistema judicial y llamada a su lugar de trabajo.

Nuestro estándar es seleccionar arrendatarios con un puntaje crediticio mínimo en DICOM de al menos 650 y un ingreso mensual equivalente a al menos tres veces el monto del arriendo mensual. Los mismos criterios aplicamos para el aval.

El precio del alquiler se establece inicialmente mediante un análisis de mercado detallado, principalmente según los precios de propiedades similares publicadas en portales, y se ajusta trimestral, semestral o anualmente para reflejar cambios en la variación de la UF.

¿Cuáles son mis responsabilidades legales y tributarias como propietario de una propiedad arrendada?

Como propietario, es importante cumplir con todas las leyes y regulaciones locales y tributarias. 

Desde Abril 2024, los ingresos por renta de tus propiedades probablemente se encuentren en línea en el asistente inmobiliario del servicio de impuestos internos, por lo que constituyen ingresos que, si tienes mas de 2 propiedades, podrían considerarse en tu declaración de renta y tributar según tu tramo del global complementario.

Sin embargo, esto es caso a caso. Sabemos que el tema es engorroso, por lo que dentro de nuestros servicios, proporcionamos una asesoría tributaria gratuita en todo momento, para lo cuál, puedes agendar tu hora en el siguiente link:

Contacto

Contamos con un sistema de manejo de emergencias las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los arrendatarios tienen acceso a un número de emergencia en caso de situaciones críticas.

Además, proporcionamos a los propietarios información de contacto de emergencia y los notificamos de inmediato sobre cualquier emergencia que ocurra en la propiedad.

Tenemos una aplicación para que puedas monitorear tu propiedad

• Ingresa a www.westayrent.com
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• Click en “Acceso Propietarios” (si has ingresado alguna vez y guardaste la contraseña, ingresarás de manera automática)
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• Click en “Olvidé mi Contraseña”
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• Ingresa tu mail (el que usaste en el contrato de administración)
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• Ingresa tu nueva clave

Para cobrar tu subsidio de arriendo, por favor sigue los pasos establecidos en nuestra plataforma. Necesitarás completar el formulario correspondiente y adjuntar la documentación requerida. Una vez verificado, procesaremos el pago a la cuenta bancaria que nos hayas indicado.

Si tienes dudas sobre los servicios y la factura aún no se ha emitido, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Podemos proporcionar un estimado y asesorarte sobre los pasos a seguir hasta que la factura final esté disponible.

Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas. Si no puedes realizar tu pago a tiempo, es importante que nos contactes lo antes posible para explorar opciones disponibles, como planes de pago o extensiones temporales, y evitar penalizaciones.

Proporcionamos estados de cuenta mensuales detallados que incluyen ingresos, gastos y cualquier otro cargo asociado.

Estos informes se cargan en la plataforma de administración y están siempre disponibles, en tiempo real, actualizándose con cada movimiento contable y pago del arrendatario.

Click acá para mas información https://mailchi.mp/westay/la_metro_diagnostico_tributario

Realizamos inspecciones de la propiedad cada seis meses a un año, para garantizar que se cumplan los términos del contrato de arrendamiento. Se proporciona un informe detallado al propietario después de cada inspección.

Antes de realizar cualquier modificación o mejora en la propiedad, necesitas obtener nuestro consentimiento por escrito. Por favor, envíanos una descripción detallada de los cambios propuestos para su evaluación y aprobación.

Si estás interesado en renovar tu contrato de arriendo, te sugerimos contactarnos al menos 30 días antes de la fecha de vencimiento del contrato actual. Revisaremos las condiciones de renovación contigo y procederemos con la documentación correspondiente.

En Westay contamos con alianzas comerciales donde puedes, de manera rápida, eficiente y segura, firmar en línea tu contrato de arriendo y luego recibir tu copia notarizada, sin trámites ni perdiendo tiempo en notarias. Estos son los pasos:

•             Llegará un correo con el contrato para tu revisión (primero debe firmar el titular y luego le llegará el mail al aval).
•             Haz click en “Firmar Documento”.
•             Sigue los pasos y completa el proceso de firma.
•             Fin del proceso, ahora tu contrato está listo para ser legalizado

¿Tienes dudas?
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Ingresa a nuestra sección de preguntas frecuentes acá:
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Contáctanos por WhatsApp:
+56 9 7563 3765

A nuestro mail
inversiones@westayrent.com

Contacta a Sofia, nuestro chat de inteligencia artificial. que te guiará paso a paso.

Si has cumplido con todas las obligaciones financieras y deseas entregar tu propiedad, simplemente ponte en contacto con nosotros para programar una inspección final. Tras confirmar que todo está en orden, procederemos con el cierre de tu cuenta.

Si no puedes encontrar la opción de pago en línea, por favor revisa que estás ingresando a la sección correcta de tu cuenta. Si el problema persiste, contacta a nuestro servicio de atención al cliente para asistencia inmediata y así poder guiarte en el proceso de pago.

Realizamos una verificación exhaustiva de antecedentes que incluye la revisión de liquidaciones de sueldo, DICOM, certificado cotizaciones AFP y en algunas ocasiones, revisión de antecedentes penales en el sistema judicial y llamada a su lugar de trabajo.

Nuestro estándar es seleccionar arrendatarios con un puntaje crediticio mínimo en DICOM de al menos 650 y un ingreso mensual equivalente a al menos tres veces el monto del arriendo mensual. Los mismos criterios aplicamos para el aval.

Para reportar cualquier problema o daño en tu propiedad, por favor utiliza nuestra plataforma en línea para enviar una solicitud de servicio detallando el problema. Nuestro equipo técnico se pondrá en contacto contigo para programar una revisión y solucionar el inconveniente.

Contamos con un sistema de manejo de emergencias las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los arrendatarios tienen acceso a un número de emergencia en caso de situaciones críticas.

Además, proporcionamos a los propietarios información de contacto de emergencia y los notificamos de inmediato sobre cualquier emergencia que ocurra en la propiedad.

Para terminar tu contrato de arriendo antes de tiempo, revisa las cláusulas de terminación anticipada en tu contrato. Generalmente, requerimos un aviso previo y el pago de una penalización. Contáctanos para discutir tu situación específica y encontrar la mejor solución.

Nuestra administración toma varias medidas para garantizar la seguridad de tu propiedad, incluyendo inspecciones regulares, mantenimiento preventivo y respuesta rápida a cualquier incidente reportado. Además, trabajamos con proveedores de servicios confiables y seguimos las mejores prácticas del sector.

Comenzar es fácil. Regístrate en nuestra plataforma, completa tu perfil de inversor y explora nuestras oportunidades de inversión disponibles. Nuestro equipo está disponible para asesorarte en cada paso.

Ofrecemos una amplia gama de propiedades, incluyendo residenciales, comerciales, y proyectos de desarrollo. Cada propiedad es cuidadosamente seleccionada y evaluada por nuestro equipo.

Como con cualquier inversión, existen riesgos, incluyendo fluctuaciones del mercado, vacantes y otros factores económicos. Sin embargo, trabajamos diligentemente para mitigar estos riesgos a través de una cuidadosa selección y gestión de propiedades.

Los ingresos pueden provenir de rentas mensuales y/o de la apreciación del valor de la propiedad al vender. Los detalles específicos de cada inversión se explican en la descripción de la oportunidad.

Contamos con un equipo de expertos legales y fiscales que se encargan de todos los aspectos relacionados con la inversión, asegurando el cumplimiento de las regulaciones locales e internacionales.

El monto mínimo de inversión varía según el proyecto. Puedes encontrar esta información detallada en la descripción de cada oportunidad de inversión en nuestra plataforma.

Realizamos un exhaustivo análisis de mercado, evaluación financiera y revisión legal de cada propiedad. Solo las oportunidades que cumplen con nuestros criterios de inversión son ofrecidas a nuestros clientes.

Sí, ofrecemos la posibilidad de visitar las propiedades. Por favor, contáctanos para programar una visita.

Ofrecemos opciones de salida para los inversores, aunque estas varían según el proyecto. Las opciones pueden incluir la venta de tu participación a otro inversor o la venta de la propiedad.

Proporcionamos a nuestros inversores acceso a una plataforma en línea donde pueden monitorear el rendimiento de sus inversiones, recibir actualizaciones y acceder a reportes financieros.